Midrange

Televisie, radio en telefoon zijn niet meer weg te denken uit onze moderne wereld. Deze hulpmiddelen maken het mogelijk contact te hebben met de buitenwereld. Voor een patiënt in het ziekenhuis zijn deze communicatiemiddelen niet alleen een middel om informatie te ontvangen, zij zorgen ook voor de nodige afleiding in een vreemde omgeving.

Patientline biedt hiervoor het MidRange systeem aan als  oplossing voor patiënt én ziekenhuis. MidRange is een centraal beheer- en managementsysteem voor Patiëntentelevisie en – telefonie.
Elk in het systeem aangesloten televisie- of telefoontoestel wordt centraal beheerd vanuit het beheer- en managementsysteem, waarbij het mogelijk is om diensten centraal aan- en af te sluiten. Deze handelingen worden in ons Customer Care Center (CCC) of door onze hostess ter plaatse uitgevoerd zodat de eigen organisatie niet belast wordt.

Continu worden één of meerdere gratis informatiekanalen gepresenteerd zoals over het huren van televisie en telefoon, gebruiksaanwijzing of informatie over het ziekenhuis. Voor de bediening beschikt de patiënt over een draadloze afstandbediening met toetsen voor o.a. directe kanaalkeuze, teletekstbediening, radio en volumeregeling. Radio is over het algemeen geïntegreerd in de televisie en het geluid wordt aangeboden in of bij het bedwandpaneel waar de patiënt zijn (wegwerp) hoofdtelefoon kan inpluggen.
Het logistiek proces is tevens onderdeel van de dienstverlening zodat de technische dienst van de zorginstelling niet belast wordt.